Quão longo está o ano de 2020 para você? Nós estamos terminando junho e a expectativa é que os próximos meses continuem sendo de muita luta, muito esforço e muitas incertezas.

Mas não estou aqui para disparar ainda mais elementos de ansiedade no seu dia. Muito pelo contrário, eu quero trazer bons exemplos, quero conversar sobre elementos que dão certo.

Entre esses elementos está a ciber-resiliência, uma união de esforços das empresas em busca de oferecer mais segurança para seus processos internos e para os clientes.

Hoje eu vou conversar sobre essa novidade, é a penúltima publicação da série de atualizações sobre os impactos da crise em nossas vidas.

Se 2020 mudou tudo, e mudou mesmo, também podemos dizer que muitos bons exemplos de esforços humanos surgiram. E a ciber-resiliência é um desses exemplos.

Boa leitura

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O que é a ciber-resiliência

Bem, esse termo precisa de certa introdução antes de ser explicado.

Acontece que a crise gerada pelo novo coronavírus colocou a humanidade em uma taxa de home-office sem precedentes. Indústrias inteiras tiveram que reinventar processos da noite para o dia e muitos empreendedores tiveram dificuldades nesse processo.

O caos gerado pelas incertezas e pelas mudanças bruscas abriu espaço para uma atividade sem dúvida alguma perniciosa na sociedade: o hacking. Hackers passaram a invadir sistemas e dispositivos, com os mais diversos intuitos.

Grupos invadiram sistemas de hospitais e bagunçaram os atendimentos dos pacientes, outros grupos travaram smartphones, sequestrando o aparelho. O destravamento só era feito mediante pagamento de um resgato.

Estima-se que na índia mais de 4 mil portais contendo algum dispositivo de fraude foram fundados apenas nos primeiros meses desse ano.

Daí nasce a ciber-resistência

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Ciber-resistência é a defesa dos seus sistemas

Acontece que um hacker é apenas um indivíduo que tem ferramentas e conhecimentos específicos sobre um determinado processo. Sendo assim, há também o que nós podemos chamar de Hackers do bem.

Pessoas que usam seus conhecimentos e estratégias para criar novas formas de defesa. Aumentando a segurança de diversos sistemas e trazendo estabilidade para serviços que são vítimas frequentes dos ataques cibernéticos.

A ciber-resistência, então, é o nome dado para essa tarefa. A tarefa de continuar progredindo, de resistir, de não se deixar abater diante de um ataque virtual. De buscar as formas corretas para trazer bons resultados.

Nossas informações estão expostas?

Essa é uma das perguntas modernas mais comuns hoje em dia. Quem já acessou qualquer aplicativo no celular fica em dúvida se as suas informações estão mesmo indo parar nas mãos de um grupo desonesto de pessoas.

Será que aquele aplicativo novo com recursos engraçadinhos está mesmo vendendo as suas imagens?

Pois bem, essa resposta poderia ser longa (o bastante para ter apenas uma série só para ela), mas decidi trazer algo mais curto e que pode ser expressado neste artigo.

A resposta é: depende.

Claro, pois há sim aplicativos que teriam o interesse em coletar informações de maneira desonesta e fazer uso dessas informações para manipular resultados ou apenas vender produtos.

Por outro lado, há uma quantidade enorme de profissionais empenhados que estão interessados em fazer um bom serviço. Eles querem apenas desenvolver um aplicativo que seja agradável e entregar aos clientes um bom produto.

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Como saber em quem confiar e como fazer parte da ciber-resiliência

Bem, sistemas estão sofrendo ataques a todo momento.  A verdade é que muitos hackers fazem alguns investimentos contra sistemas inteiros apenas para provar que podem, que são capazes.

E se tudo isso é verdade, como se proteger?

Bem, o primeiro passo será sempre confiar nos aplicativos e serviços desenvolvidos ou endossados pelas grandes companhias. Nesse caso, um nome forte por trás das soluções tecnológicas traz confiança para os usuários.

Tem mais, se o aplicativo é produzido por uma grande desenvolvedora, é certo que ela se preocupa com a proteção dos dados e irá garantir a segurança do serviço prestado.

Mas, e as startups de tecnologia? Como saber em qual delas confiar?

Bom, agora você já sabe que usar os produtos das grandes desenvolvedoras é um bom caminho para fazer parte da ciber-resiliência. Mas, e como não cometer uma injustiça com as pequenas empresas que desenvolvem aplicativos?

Essa resposta é até simples: analise se a pequena empresa é transparente em suas ações. Ou seja, veja a comunicação nas redes sociais, saiba como funciona o contato com os clientes.

Uma empresa que não tem nada para esconder não tem nada para temer. Há muitas startups excelentes no mercado, que estão desenvolvendo aplicativos e softwares incríveis. Todas elas de extra confiança.

E elas também têm em comum um elemento: todas são incrivelmente transparentes com seus usuários e prestam um atendimento ao cliente digno das melhores marcas.

É tempo de temer invasões?

Estamos em uma crise, talvez a maior crise que muitas pessoas já enfrentaram. E nesse cenário é muito fácil dar um microfone bem grande para a voz dentro das nossas cabeças que diz que tudo dará errado o tempo todo.

Mas você não deve viver temendo que seus dispositivos sejam invadidos. Tenha cautela, não tenha medo.

Pois, muitos dos serviços que você utilizada fazem parte da ciber-resistência. O seu banco quer garantir a sua segurança, assim como o aplicativo de caronas, o aplicativo de entregas.

E o que você deve fazer para cooperar? Bem, compartilhe apenas informações confiáveis, não aceite qualquer informação de estranhos, duvide de todas as mensagens estranhas que receber no seu smartpohone e use apenas aparelhos e serviços originais.

E se a sua desenvolvedora preferida oferecer serviços premium e você puder contribuir, contribua. Pois assim estará ajudando a ciber-resiliência em todos os meios possíveis.

Conheça o primeiro artigo da série de atualizações: Tendências 2020 Atualizadas: O que é a Vigilância em Massa e como ela muda o mundo

Vamos conversar

Por fim, como eu sempre gosto de terminar, quero lembrar para você que isso não é um monólogo e todo este blog é na verdade um primeiro passo para que possamos conversar mais.

Adoraria saber a sua opinião sobre este e muitos outros assuntos. Afinal de contas, estamos enfrentando diversos desafios em comum e sei que você também busca compreender quais são as próximas tendências.

Sendo assim, entre em contato comigo e vamos marcar uma reunião.

Agradeço a sua leitura e até a próxima publicação.