Month: 9 de junho de 2022

Eu já tenho alguns artigos aqui no Blog com dicas de fidelização de clientes, e todos eles têm dicas bem legais sobre o tema, entretanto, hoje quero trazer mais um. Este é um daqueles artigos com certos macetes que você só aprende na prática. Para finalizar este conteúdo eu contei com as experiências de diversos[...]

Existe uma ferramenta capaz de aumentar as suas vendas, melhorar a sua imagem diante dos consumidores e ainda deixar a concorrência morrendo de inveja: ela se chama pesquisa NPS para varejo. Hoje eu vou te ensinar como usar essa solução e impulsionar os seus resultados. Se bem feita, traz todos os benefícios mencionados, e muitos[...]

Os tempos não estão fáceis, e quanto mais a crise se agrava, mais os clientes criam objeções antes de fazer uma nova compra. E o papel do varejista, qual é? Se desdobrar para conseguir resultados melhores. Por isso, hoje eu trouxe um artigo com as principais objeções dos clientes no varejo e o que você[...]

Estamos em uma semana focada inteiramente nos compromissos das empresas com a ESG, e entre elas, está a Sustentabilidade, a preocupação com o Meio Ambiente. Pensando neste tema, hoje eu trago para você 5 documentários da Netflix para você que deseja aprender mais sobre sustentabilidade e as formas que as empresas podem fazer para diminuir[...]

Nesta semana estamos tratando a fundo o tema da ESG, e nele, a inclusão é base central da pauta Social (o S do ESG). Cuidar da parte social da sua marca é a garantia de manter o crescimento como um todo. Veja, é estimado que até 2025 mais de 65% dos consumidores comprem somente de[...]

Baixa produtividade, atendimentos ruins, péssimo pós-venda e impacto direto no fluxo de caixa, são sintomas de um time de colaboradores que não está motivado. Por isso, hoje eu trago os 5 segredos para manter seus colaboradores motivados e atrás dos resultados. São aquelas dicas práticas que eu uso no meu dia a dia (e observo[...]