Conteúdo completo: como Design reforça o Branding da sua empresa?

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Conteúdo completo: como Design reforça o Branding da sua empresa?

Hoje nós trouxemos mais um dos nossos manuais completos, dessa vez sobre a relação entre Branding e Design. Especificamente: como o design ajuda no branding da sua empresa?

Vamos dissecar este assunto. Falando tanto do ponto de vista empresarial, mas tanto do ponto de vista dos clientes. Que desejam marcas mais fortes e interessantes.

Então, se você quer construir uma marca poderosa, que realmente GERE IMPACTO NA VIDA DAS PESSOAS. Esse artigo trará ótimas dicas.

Vem com a gente, fique confortável e aproveite a leitura!

Como o Design de uma loja tem influência no branding?

O design é uma ferramenta importante para o branding de uma loja, pois pode ajudar a criar uma identidade visual forte e consistente para a marca.

O que pode incluir elementos como a escolha de cores, fontes, imagens e layouts que são exclusivos para a marca e ajudam a criar uma conexão emocional com os clientes.

Além disso, o design também pode ajudar a criar uma experiência de compra agradável e fácil de usar para os clientes. Também, pode incluir a criação de interfaces de usuário intuitivas e bem organizadas, assim como a escolha de mobiliário e decoração que reflitam os valores e a personalidade da marca.

Em resumo, o design desempenha um papel crucial no branding de uma loja, pois ajuda a criar uma identidade visual forte e consistente para a marca, bem como a criar uma experiência de compra agradável e fácil de usar para os clientes.

O que é Branding?

Brand em inglês significa “marca”, já branding (conjugado) podemos entender como “marcar”. Dessa forma, Branding é tudo aquilo que uma empresa faz com o objetivo de transmitir seus valores e cultura, de forma a marcar os clientes de forma positiva.

Tudo aquilo que uma empresa faz, desde a criação de uma logo até o discurso que será utilizado, contribui para construir a imagem que ficará marcada na mente do consumidor.

Esse conceito, consiste em mostrar às pessoas aquilo que a marca tem de bom, de forma que ela fique conhecida por transmitir sentimentos positivos aos consumidores. Dessa forma, as pessoas se identificam com esse posicionamento, tornando-se não apenas clientes, mas defensores da marca.

Podemos compreender então, que branding são as ações que envolvem o posicionamento, propósito e valores de uma marca, que estão intimamente ligados com a percepção que pretende ser passada para o público.

Por que investir em Branding?

A definição de uma estratégia de branding impulsiona e dá coerência à comunicação e às ações de marketing de e-commerces e outros tipos de negócios para atrair, conquistar e fidelizar o público-alvo ideal para seus produtos e serviços. Veja a seguir 3 vantagens que o branding proporcionará ao seu negócio:

Atingir uma identidade única para a marca é um dos principais benefícios que o branding oferece. Isso faz com que a empresa tenha um diferencial em relação às organizações que atuam no mesmo segmento de mercado e seja percebida e lembrada pelo público-alvo com destaque em comparação aos competidores.

Mesmo sendo classificada como um ativo intangível pelo ponto de vista da contabilidade, a marca de uma empresa é capaz de gerar valor real. Uma estratégia de branding e rebranding bem construída é capaz de transformar uma organização em um negócio extremamente valorizado por clientes, fornecedores, funcionários etc.

Uma marca que possui uma identidade clara e facilmente identificável aos olhos do público afunila o caminho até o seu verdadeiro público-alvo. Esse público ideal se identifica com os valores e com a visão da empresa não só em relação ao que ela oferta, mas também em relação aos seus ideais e objetivos para além de produtos e serviços.

Aspectos sobre Branding que você precisa entender

Com uma quantidade incontável de marcas e produtos, a concorrência nunca foi tão ampla. Por isso, um dos principais objetivos do branding é chamar a atenção do consumidor e criar um laço forte com ele, a fim de fidelizá-lo.

E não dá mais para fazer isso listando os benefícios de um produto. Até porque o consumidor atual já consegue identificar as “falsas promessas” de uma campanha de marketing. Então, o foco está na experiência e no nível de confiabilidade da marca, que se torna um fator decisivo de compra.

Então, o branding se trata de mais do que conquistar clientes

Com isso, a empresa não conquista apenas clientes satisfeitos. Com o estreitamento de uma relação baseada em confiança, eles se tornam verdadeiros defensores da marca.

O branding é fundamental para fazer com que sua marca seja mais atrativa aos consumidores. Isso é feito por meio de um conjunto de ações que visam reforçar os diferenciais do seu negócio e, principalmente, os propósitos que ele possui.

São os valores do seu negócio que dão sustentação à sua marca – e que criam conexão com o seu público. Essa preocupação com os valores das empresas, inclusive, está cada vez mais em alta, com um número crescente de consumidores optando por marcas que tenham sintonia com seus valores pessoais e crenças.

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Os consumidores querem marcas fortes

A pesquisa “Global Consumer Pulse” da Accenture Strategy mostrou que 83% dos consumidores brasileiros preferem comprar de empresas que defendem propósitos alinhados aos seus valores de vida.

Se você tem uma marca sustentável, por exemplo, e um trabalho de branding bem feito para informar esse posicionamento, terá mais facilidade em atrair consumidores que compartilham esses propósitos e valores – se tornando diferenciada na mente e na preferência dessas pessoas.

É extremamente importante ter uma boa gestão de marca externa e interna. Um branding bem executado melhora a comunicação entre cliente, empresas e colaboradores.

E os colaboradores também querem

Todos os colaboradores devem estar alinhados com o que a marca oferece para poder entregar ao seu público final um produto de qualidade e de acordo com o que foi vendido. O branding permite que essa construção aconteça sem que haja perda da mensagem principal da empresa, aquela que inicialmente conquistou os clientes. É por esse e outros motivos que o trabalho de branding nunca termina.

Por que o branding não é apenas visual?

Outro ponto importante e que precisa ser reforçado, sempre que possível, é que o investimento em marca vai muito além da mudança gráfica ou visual. É provável que muitos negócios invistam nesta estratégia de branding para reformular a logo ou simplificar o nome da marca. Mas há outros aspectos igualmente necessários que podem ser aperfeiçoados a partir desta mudança. Como exemplo, pode-se citar desde um novo propósito a um foco maior em determinados temas relacionados ao core business do negócio.

Portanto, o investimento em branding é uma estratégia extremamente importante e da qual até mesmo empresas consolidadas não abrem mão. Diante de uma disputa acirrada pela atenção do público, é imprescindível o investimento na marca do seu negócio.

Marcas bem construídas acabam por se transformar, no longo prazo, nos principais ativos das empresas, muitas vezes até mais valorizadas que seus aspectos mais tangíveis. Engana-se quem imagina que esse é um privilégio apenas para as operações de grande porte. Pequenas e médias empresas também devem investir em branding para assegurar a valorização de seus negócios.

Agora vamos falar sobre a identidade visual.

Afinal, o que é identidade visual?

Identidade visual é o conjunto de vários elementos gráficos e visuais que comunicam alguma mensagem. Ainda que de forma indireta, ela pode expressar os valores da marca, sua personalidade e nicho de atuação.

Por que investir em Identidade Visual?

Com tantas informações circulando entre os veículos midiáticos, ter uma identidade visual marcante é essencial para o crescimento dos negócios. Levando em conta que sua marca possui destaque, é provável que seu cliente a assimile de forma orgânica e intuitiva.

Assim, todos os esforços de comunicação e marketing da empresa devem ser voltados para ela, independente do tamanho ou segmento atendido.

Sabemos que criar uma identidade visual de sucesso não é algo fácil. Porém, lembre-se de você enquanto no papel de consumidor. Afinal, suas escolhas são baseadas em marcas nas quais você confia ou você prefere opções desconhecidas? Certamente, seu público pensa o mesmo!

Na maioria dos casos, a concorrência não dá a devida atenção para a identidade visual. Veja o site dos seus concorrentes e pergunte-se: Este site chama mais a atenção que o meu? Se a resposta for positiva, está na hora de contratar uma agência e fazer melhor. A concorrência que se reinvente!

Imagine que a identidade visual organza o branding

Quando a sua empresa tem uma identidade visual organizada e chamativa, o cliente passa a ter confiança na sua marca. Porque se a sua empresa está o tempo todo presente na ação de compra, o cliente se sente amparado pela sua marca.

A primeira impressão é a que fica! Um cliente vai procurar em uma empresa algo que chame a sua atenção, logo, organização visual é fundamental para que ele tome a primeira decisão de continuar pesquisando sobre a sua empresa.

Uma identidade visual pode atrair o público certo e expressar a qualidade do seu serviço, afinal ela vai representar todas as formas de expressões da empresa, assim como de suas marcas e produtos.

Em outras palavras, cores, formas, símbolos, letras, layout do local, mobiliário, iluminação, decoração, site, redes sociais, tudo comunica a sua empresa e a sua marca.

Uma identidade visual pode atrair o público certo e expressar a qualidade do seu serviço, afinal ela vai representar todas as formas de expressões da empresa, assim como de suas marcas e produtos.

Em outras palavras, cores, formas, símbolos, letras, layout do local, mobiliário, iluminação, decoração, site, redes sociais, tudo comunica a sua empresa e a sua marca.

Dicas para melhorar o branding da minha loja

Pense sobre o seu propósito e sobre quem você é como empresa;
A sua marca define quem você é juridicamente – como uma empresa. Portanto, ela não se resume apenas ao seu logotipo, o que muitos novos empreendedores imaginam ser o branding;
Como consequência, a primeira das dicas de branding para as pequenas empresas é definir a sua própria identidade, questionando-se sobre;
Quem você é: como deseja ser reconhecido, qual é o seu propósito e quais são os seus valores (bem como a missão da empresa);
Quem são os seus clientes: definindo a persona ideal antes de definir a sua estratégia de branding;
Qual será o seu posicionamento: considerando como os seus clientes serão tratados;
Quais podem ser excelentes pontos de diferenciação: dentro do branding e do marketing para as pequenas empresas, tais pontos distinguem a marca das concorrentes – associando-a a benefícios únicos promovidos aos clientes.

Branding não é intuitivo, assim como a identidade visual também não

Por mais que pareça extremamente simples, não é tão intuitivo quanto possa parecer definir um propósito para trabalhar no estabelecimento de uma marca em pequenas empresas. Por isso, reserve um tempo para pensar sobre o diferencial da sua organização, os seus objetivos ao longo do tempo e os problemas que ela soluciona aos clientes.

Ainda, cheque se o propósito é apoiado pela oferta ou a promessa realizada – buscando o encaixe ideal entre a solução e a missão antes de pensar, de fato, em sua logomarca.

Defina a personalidade e os valores da sua marca de maneira clara e consistente.

Crie uma identidade visual forte e consistente, incluindo elementos como a escolha de cores, fontes, imagens e layouts exclusivos para a sua marca.

Forneça uma experiência de compra agradável e fácil de usar para os clientes, incluindo interfaces de usuário intuitivas e bem organizadas, assim como mobiliário e decoração que reflitam os valores e a personalidade da sua marca.

Trabalhe o marketing, ele é o aliado da Identidade Visual

Faça campanhas de marketing e publicidade consistentes e eficazes que reflitam os valores e a personalidade da sua marca e atinjam o seu público-alvo.

Ofereça produtos e serviços de alta qualidade que atendam às expectativas dos clientes e que os façam sentir satisfeitos e leais à sua marca.

Tenha um atendimento ao cliente excepcional que resolva rapidamente quaisquer problemas ou dúvidas dos clientes e que os faça sentir valorizados e apreciados.

Faça parcerias com outras marcas e influenciadores relevantes para a sua área de negócios e que possam ajudar a aumentar a visibilidade da sua marca.

Utilize as redes sociais a favor da marca

Na contemporaneidade, boa parte dos relacionamentos ocorre nas plataformas digitais — principalmente em redes sociais, como o Facebook, o Instagram, o Twitter, entre outras. Tais mídias têm um papel fundamental na vida das pessoas, que as utilizam, tanto para obter informação e para trocas pessoais quanto para conversas e interação com seus amigos.

Dentro desse contexto, as suas redes sociais não devem servir como mera ferramenta para divulgar conteúdo publicitário, mas também mensagens institucionais, atividades interativas, entre outros tipos de posts que façam com que as pessoas vejam sua marca com bons olhos. Além disso, responder os comentários com agilidade, prestatividade e educação também contam pontos para a reputação da empresa.

Mais do que compartilhar, trata-se de acompanhar

Acompanhar de perto o que os usuários falam na internet sobre a sua marca pode evitar inúmeros transtornos, que podem até mesmo fazer uma empresa quebrar.

Não é difícil entender isso quando vemos o quão rápido um vídeo, postagem ou comentário negativo pode viralizar na internet.

Em poucos minutos o trabalho de uma vida inteira pode ser destruído sem que a empresa tenha ao menos uma oportunidade de retratação.

Portanto, as estratégias de branding te deixam ligado no que as pessoas estão falando sobre a sua marca em todas as redes sociais, especialmente nas mais usadas do Brasil.

Seja no Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest ou LinkedIn, ter uma conta nessas redes não só ajuda a monitorá-las, mas também são ótimas fontes de aquisição de reviews.

Além disso, outro lugar onde seus usuários podem falar da sua marca é no Google My Business, ou Google Meu Negócio, que reúne as avaliações dos usuários do Google sobre milhões de empresas, que são mostradas assim que fazemos uma pesquisa no buscador.

Já ouviu falar em profissionais T? Tenha um!

Também chamado de T-Shaped marketer, o profissional T é especialista em uma área, mas tem conhecimento em várias. Quer ver um exemplo?

Imagine um redator que também saiba usar o WordPress e consiga até fazer pequenos ajustes no HTML e no CSS de um site. Ele é especialista em redação, mas entende um pouco dessas outras áreas. Isso pode ser um bom diferencial!

Ao mesmo tempo, é preciso ter atenção para não tentar se especializar em tudo. Para começar, nem temos tempo para isso. Além disso, quem diz ser especialista em muitas áreas corre o risco de não ser levado a sério.

Como integrar branding e design?

Como podemos perceber, design e branding se complementam e precisam caminhar sempre juntos em prol da comunicação da marca. Só assim, é possível garantir que toda a comunicação construída será entregue de maneira efetiva para o público, sem ruídos, independentemente de onde esteja e de qual seja o seu formato.

Portanto, por meio de valores e posicionamentos consistentes, é possível desenvolver uma comunicação e uma identidade visual alinhadas com o branding da empresa. Você sente dificuldade em realizar essa integração entre design e branding na sua marca? Que tal contar com a ajuda de profissionais no assunto?

A construção de uma estratégia de branding envolve muitas etapas e é mais complexa do que pode parecer. É preciso pensar no logo, no conceito, na linguagem e na atuação da marca no mercado: no que ela acredita? Quais são os seus valores inegociáveis? Como ela se comunica? Qual é o seu objetivo e quais os principais produtos ou serviços? Como ela ajuda os seus consumidores no dia a dia?

Diante disso, é preciso criar uma expressão e uma identidade visual para todas essas etapas. É aí que entra o design. Ele vai trazer formas e composições de elementos para expressar todos os conceitos criados no começo da sua estratégia de branding. Ou seja, essa construção precisa ser integrada. Um profissional de branding não consegue fazer esse trabalho inteiro sem um profissional de design e vice-versa.

Veja então:

Faça uma lista dos prós e contras dos seus serviços e produtos.

Essa etapa é essencial para que você conheça todos os defeitos e benefícios que envolvem a sua marca, e como tirar proveito de cada um deles.

Defina quais serão os pontos positivos que você quer que as pessoas associam à sua marca.

Lembra de quando eu falei sobre a associação da sua marca com um nicho de mercado? Pois é aqui que essa ideia se aplica.

Decida quais emoções você deseja passar para o seu target.

Aqui é a fase em que você deverá traçar as suas estratégias de comunicação com o público e concorrentes. O discurso e linguagem que serão utilizados para a sua comunicação também entram nessa parte.

Ache algo que represente a sua marca, independentemente da mídia a ser usada para divulgação.

Seja uma cor, um personagem, uma pessoa ou uma voz. Encontre aquilo que mais possa representar a sua marca nas mais diversas formas de comunicação (online ou offline).

Escolha uma frase que passe a essência da sua marca para um melhor posicionamento entre os usuários.

Assim como todas as dicas, esta não é obrigatória. Vai depender muito das suas estratégias e objetivos.

Desenvolva uma missão para a sua marca de forma clara e objetiva.

Essa dica entra na etapa em que você irá definir a personalidade da sua marca. Lembre-se que uma missão consiste em suprir as necessidades do mercado voltadas para o seu nicho.

Selecione bem a paleta de cores para representar a sua identidade visual.

É muito importante que as cores sejam definidas de acordo com as emoções que você deseja passar. É como escolher a cor da roupa que você quer usar de acordo com o seu humor: pense em qual consegue representar isso da melhor forma.

Assim como as cores, escolha o design que melhor se adequa à representatividade da sua marca.

Ele deverá se destacar entre as demais, sendo visualmente completa.

Crie estratégias a fim de conquistar a confiança do seu público.

Parece clichê, mas essa dica resume basicamente o objetivo principal das suas ações de marketing.

Faça o possível para manter as características definidas para a sua marca.

Baseie-se em tudo o que você deseja para a sua marca e mantenha ao máximo o foco para que isso seja realizado. Mire em um bom posicionamento e acerte no sucesso.

Por que a Identidade Visual é tão importante para o Marketing?

Desenvolver peças visualmente bonitas é muito importante para ajudar a despertar o interesse e a memorização do conteúdo. No entanto, não podemos deixar de pensar na jornada do usuário. Também não adianta ter uma bela estratégia de marketing digital, muito bem definida, sem que as peças tenham um visual agradável.

A relação design e marketing digital são de permanente dependência. Ambas as áreas vivem em harmonia e são beneficiadas. A falta de um desses dois elementos pode prejudicar seus resultados.

O design torna tudo mais agradável aos olhos e, o mais importante, torna as coisas mais funcionais. Para isso, é necessário conhecer o usuário. Juntando a empatia que o marketing traz e os elementos visuais e funcionais que o design pode fornecer, temos o conjunto perfeito para o sucesso de uma marca que pensa no consumidor.

Um trabalho de branding garante que todas as suas ações sejam focadas na visão, missão e valores da marca. Isso vale para ponto de venda, site, cartões de visita, logo, assinaturas, etc. De forma resumida, ele garante que toda a comunicação, tanto verbal quanto visual, seja direcionada para um mesmo conceito.

Marcas mais poderosas e duradouras são as que ficam no coração das pessoas.” A frase do fundador da Starbucks, Howard Schultz, explicita bem a importância de se investir em ações de branding.

Afinal, o design tem como objetivo tornar real os valores e propósitos da empresa por meio de diversos elementos visuais.

Dessa forma, é preciso que o branding e o design de produtos estejam integrados nas estratégias de comunicação. Afinal, as duas não podem andar separadas se a empresa deseja alcançar seu público de forma eficaz.

Para otimizar a composição de produtos, o design tem incorporado em seus processos diversas tecnologias inovadoras. Hoje em dia uma das ferramentas mais usadas para a elaboração de produtos é a impressão 3D.

Como diagnosticar um problema na sua marca?

Mas se você se sente “preso”, estocado no meio da multidão, isto é, sentindo-se mais um grão de areia no deserto, então é sinal de que sua marca precisa ser urgentemente fortalecida.

Faça-se as perguntas:

Eu sou como todo mundo ou possuo algum diferencial marcante
Meus clientes têm dificuldades em me separar dos meus concorrentes?
Eu ainda preciso competir por preço?

Se sua resposta for positiva para uma das perguntas acima, não se assuste; você apenas faz parte da maioria.

E é justamente para fugir desse mar de concorrência que as empresas investem tempo, dinheiro e esforços para destacar suas marcas no mercado e desenvolver consciência e valor junto ao seu público.

Convite especial para você!

Prontinho, este foi o nosso conteúdo completo sobre a integração entre Branding e Design. Mostrando para você como impulsionar a sua marca no varejo (e até mesmo a sua marca pessoal nas redes sociais).

E agora temos um convite especial para você.

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Agradecemos a leitura e até a próxima!