Como algumas marcas fazem para adquirir uma personalidade marcante no mercado? Qual é a melhor maneira de atingir o mesmo patamar? Hoje nós vamos conversar sobre branding.

Desenvolver a marca e garantir que ela possua uma voz são as funções do branding. Mas, por que investir em branding? E o que é tão eficiente nessa abordagem do marketing moderno?

Não dá para negar, uma marca forte vai além do seu logo ou do seu produto. Lojas famosas, grandes marcas e as gigantes da tecnologia, todas elas possuem muito mais do que consumidores, possuem fãs.

E o branding é o melhor caminho para transformar os seus clientes em verdadeiros fãs. Hoje nós vamos conversar sobre essa maneira de atuar no mercado e quais são as vantagens que o branding pode trazer para a sua marca. Também daremos dicas de como criar um projeto de branding eficaz.

Investir em branding torna a sua empresa atrativa

Já foi o tempo em que o cliente estava interessado somente no produto e nada mais. Hoje em dia o consumidor se posiciona como um verdadeiro investidor da marca, em troca ele pede que a marca represente certos conceitos e posicionamentos.

Para garantir que a sua empresa esteja sempre atraente, tanto para o público consumidor, quanto para os fornecedores – e até mesmo para os talentos que você possa recrutar – é fundamental que a sua marca esteja bem posicionada.

O posicionamento da marca faz parte das diretrizes do branding. É com ele que será desenvolvido o tom de voz, a personalidade e as demais características da marca.

Assegura a conquista de novos clientes

A sua empresa se tornando atrativa para os seus clientes atuais, será um chamariz para os futuros consumidores.  Ao investir em branding você garantirá que a sua empresa continue sólida na personalidade desenvolvida, o que será importante para atrair novos clientes.

Nesse universo de redes sociais, as pessoas estão constantemente curtindo e compartilhando informações. Entre as postagens estão normalmente dicas e conselhos sobre marcas. Garantir a fidelidade do seu público fará com que a imagem da empresa esteja sempre positiva, tornando seus clientes verdadeiros defensores da sua marca, expandindo o alcance a atraindo cada vez mais público.

Aumenta a oportunidade de investimentos e parcerias

No mercado moderno, solidez não significa somente números sempre positivos e crescimento nas vendas, também significa a possibilidade de crescimento e a fidelidade dos clientes. Uma empresa sólida é uma empresa em que os clientes podem confiar.

Isso se reflete nas possibilidades de investimentos e parcerias. Empresas que professam o mesmo posicionamento muitas vezes podem atuar juntas em campanhas. Também são comuns os casos onde o próprio publico faz o link entre as duas marcas.

Um projeto de branding coeso garante para as outras empresas que a sua marca estará sempre no rumo seguro. Deixando os parceiros e os fornecedores confiantes quanto as suas decisões.

O branding diferencia a sua empresa da concorrência

Motivação esmagadora para investir em branding, quem é que gosta de ser confundido com a concorrência? Ou mesmo perder clientes para ela pois “tanto faz, lá ou aqui”.

Um projeto de branding bem planejado garante que a sua empresa desenvolva uma voz única, o que é fundamental para manter distância da concorrência.

Como nós citamos nos exemplos anteriores, os clientes não se importam mais apenas com o produto, eles querem acreditar na marca em que estão depositando o dinheiro. O produto é apenas uma maneira de professar essa crença.

Sendo assim, caso você venda apenas o mesmo produto que o concorrente e não exista nada para diferenciar as duas marcas, o consumidor comprará somente àquele que estiver mais próximo ou mais barato.

Por outro lado, uma marca desenvolvida, com um tom de voz interessante para o público alvo e uma comunicação aberta, garantirá que esse público crie identificação. Essa é a palavra de ordem do mercado moderno, o consumidor procura e precisa se identificar com a marca.

Ele agrega valor ao seu produto

Seguindo no mesmo raciocínio do exemplo anterior, um consumidor não se importará de pagar até um pouco mais caro por um produto, desde que ele acredite na causa da empresa.

O branding é a ferramenta capaz de comunicar a esse cliente quais são as filosofias, o posicionamento e as intenções da empresa. Desse modo, o consumidor consegue encontrar a identificação e comprará o produto, mesmo que o preço esteja maior do que o da concorrência.

Aqui nós podemos citar vários exemplos: você conhece uma cafeteria, uma gigante da tecnologia e uma empresa especializada em chocolate, todas elas que se enquadram nesse quesito.

E não apenas isso, virtualmente em todas as áreas do mercado é possível encontrar um exemplo de uma empresa onde o valor agregado está presente nos seus produtos.

Traz os clientes perdidos de volta e controla os tempos de crise

Problemas acontecem e nem sempre será possível sanar todas as necessidades de todos os clientes. Em um mundo ideal a marca jamais cometeria um erro e um cliente conquistado jamais seria perdido por conta de algum erro ou falha na comunicação.

Investir em branding pode fazer com que um cliente descontente se sinta seguro para voltar a confiar na empresa. Ao perceber a presença dela nas redes sociais, entrar em contato e obter sempre as informações precisas, certamente, voltará a comprar o produto.

As estratégias de branding englobam até as ações para o momento de crise, afinal, é sob pressão que a personalidade da marca é posta a prova. O público está sempre vigilante nesse quesito. Uma marca que responde bem a um recall ou ao um posicionamento indevido nas redes sociais, será sempre lembrada pelas suas ações.

Isso sem mencionar que as estratégias de branding são um norte para que os colaboradores sigam em momentos de dificuldade ou ao lidar com um cliente especialmente difícil.

Essas são qualidades e características básicas do branding. Se você gostou da publicação, não deixe de compartilhar ela nas suas redes sociais.

Se você ficou com dúvidas sobre branding, entre em contato conosco. Nós estamos sempre disponíveis para conversar e trocar experiências.

Caso queira saber mais sobre marketing, acompanhe as nossas publicações, nós estamos sempre trazendo as novidades do mercado em branding, marketing e desenvolvimento de marcas para varejo, não deixe de conferir.